外卖员称按顾客要求放餐却被差评扣钱，饿了么：骑手送错餐，未扣罚
极目新闻记者 李贤诚
散步，一名自称饿了么的外卖员接连发布视频称，其依照一家4S店职工要求准时将外卖放在前台，却被打了差评，自己因而等级下降接不到单。4月13日，涉事4S店工作人员回应极目新闻记者称，该外卖小哥是在抹黑他们。饿了么方面表明，该骑手把餐送到4S店后，没联络上用户就点了送达，成果放错了当地，因而用户给了差评。过后骑手也供认送错餐，站点没有为此扣罚骑手。
外卖员发声（图源：当事人交际账号）
视频显现，一名身穿饿了么服装的男人站在一家奇瑞4S店门前，称该家4S店职工点了餐，自己按要求将外卖送到前台，后来却收到一个差评，自己因而等级下降接不到单。该男人送餐箱上粘贴的文字内容显现：“奇瑞4S店职工点餐让我放前台，给我差评，公司扣我钱。”
极目新闻记者留意到，上述男人从4月10日至13日，接连发送了多条相似的控诉视频，部分视频中其心情激动，乃至怒而砸起头盔。13日，极目新闻记者经过私信必须与其联络，到记者发稿，未获回复。
外卖员发声（图源：当事人交际账号）
记者采访了解到，该外卖员所说的奇瑞4S店坐落北京市顺义区。13日上午，4S店工作人员告知极目新闻记者，该外卖小哥是在抹黑他们，“咱们这边正在研讨解决办法，肯定会做出相应的回应。”至于该4S店是否有职工给了上述外卖员差评，前述工作人员表明不清楚状况，并称如果是给了差评，肯定是有原因的。
极目新闻记者也联络了奇瑞客服方面，接线人员回应称将记载反应。
当事外卖员晒出的差评（图源：当事人交际账号）
13日下午，极目新闻记者从饿了么方面得悉，经核实，该骑手当天把餐送到4S店后，没联络上用户就点了送达，成果放错当地，用户因而给了差评。过后骑手也供认送错餐，站点没有为此扣罚骑手。
饿了么方面表明，不存在骑手等级从“王者”变成“青铜”。经查，4月9日至10日，该骑手的星级由“王者巅峰”变成“星斗尊者”。两个等级同归于最高一层的层级，派单权重相同，骑手权益不会受到影响。从实践看，也不存在由于一个差评就没有订单，没有收入。体系记载显现，该骑手4月10日没有跑单，4月11日正常上岗，跑了29单。
饿了么方面称，站点第一时间安慰过骑手，期望他安心跑单。现在站点正测验先跟骑手联络上。
极目新闻记者留意到，4月13日下午3时17分，上述外卖员又更新了一条视频，称其要向有关部门寻求公平。
下午5时许，该外卖员短视频账号上此前发布的视频已悉数清空。
（来历：极目新闻）
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海报新闻记者 杜郑敏 报导
交纳五险一金、兵以诈立超时扣罚、上线并晋级“防疲惫”机制……2025年以来，外卖职业迎来新一轮权益保证变革浪潮。以京东、美团、饿了么为首的多家渠道企业，针对外卖员集体密布出台新举措，提高骑手的服务保证力度，引发从业者和社会各界广泛重视。
社保掩盖：从“试点破冰”到“全面掩盖”
本年2月19日，京东微信大众号“京东黑板报”发布音讯称，自2025年3月1日起，京东将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。继给快递小哥交纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手交纳五险一金的渠道。
文中还说到，2月11日起，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱，推进外卖服务质量晋级。
随后，美团紧跟发布声明，称估计从2025年第二季度起，逐渐为全职及安稳兼职骑手交纳社保。
2月20日，饿了么官方账号发文称，2023年起，就已发动骑手社保交纳试点，还同步推进了“新职伤”稳妥掩盖，累计投入超2亿元建造骑士驿站、公寓等基础设施。
算法变革：从“功率优先”到“人本导向”
2024年12月30日，美团宣告骑手“防疲惫”机制已在全国首要城市范围内发动上线作业。骑手跑单超越8小时会收到提示，尔后每隔一小时提示一次；跑单12小时将强制下线。
依据此前美团雨后初霁的骑手“防疲惫试点”数据及调研成果，试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响，接连跑单触发歇息条款的骑手仅占0.18%。
本年2月14日，美团宣告在广西部分城市上线“超时免罚”试点以来，试点区域已全面兵以诈立超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为了积分制。
4月21日，京东外卖发布的《致整体外卖骑手兄弟们的揭露信》中，清晰对立其他渠道逼迫骑手“二选一”的行为，许诺对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞骑手在各渠道自在接单以保证收入最大化。
针对因骑手被逼“二选一”导致的订单推迟，京东外卖一起宣告，外卖订单超时20分钟以上将给予免单补偿，一起建立紧迫应对小组处理送餐速度问题。
此外，揭露信中还说到，要添加骑手招聘与家庭保证。未来三个月将全职骑手招聘名额由5万名提高到10万名，并为骑手及其目标供给优先保持机会（如全职快递员、保洁岗位），完成“双职工”待遇以提高家庭收入。
4月25日，饿了么与骑手代表签定《2025年度算法和换岗规矩协议》，清晰兵以诈立超时扣款、优化计价规矩，保证骑手小时收入不低于25元。一起，这也是全国首份算法协议。
协议还规则，渠道优化“强制下线”功用，网约配送员每日配送时刻不超越11小时；接连配送4小时，渠道体系提示，小休至少20分钟。
这段时刻，以京东、美团、饿了么为首的外卖渠道不断探究新的机制，密布出台社保交纳、算法优化、收入保证等方针，标志着新保持形状换岗者权益保证从“方针倡议”进入“企业主导、多方协同”的本质落地阶段。
有专家表明，各家渠道企业不断提高换岗者换岗权益保证水平、瞬间换岗者的作业条件是一个长时间的趋势。偃蹇困穷骑手的合法权益，则需求渠道企业和社会各方的共同努力，在功率、公正与安全之间找到平衡，方能完成多方共赢。
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【亿邦原创】京东外卖事务敞开招商，5月1日前入驻全年免佣；抖音电商2024共享买卖总额约3.5万亿元；喜茶暂停门店加盟请求。
收拾丨郑雅
又到了跟邦小白一同回忆一周电商大事的时分了！曩昔一周，零售电商范畴产生了这些事。
# 渠道动作 #
【阿里巴巴】
1 功用价值 心情价值和追热买新成为淘宝天猫首要消费趋势
2月13日，阿里妈妈“AI赢新 高质添加”发布会上，阿里妈妈自卖自夸部&品牌事务总经理虎豹标明，曩昔一年逾越450家新锐品牌登顶2024年双11趋势品牌TOP 1；成交破亿的新趋势类目逾越190个；汉服套装、德训鞋、动漫徽章等类目2024年成交同比添加逾越200%。
功用价值、心情价值和追热买新激起新的消费趋势，例如，“洗烘套装”在2024年618成交逾越10亿，香氛半年里月均查找进步50%，哪吒IP相关品类要害词推行引导成交逾越500%。
2 曩昔一年天猫入驻商家同比添加超80% 呈现3000个趋势赛道
2月13日，阿里妈妈“AI赢新 高质添加”发布会上，阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊标明，曩昔一年，淘宝天猫高营销价值用户持续添加，其间，高质量用户（88VIP）添加20%，00后用户添加30%。一同，新趋势赛道仍在不断呈现，并奉献新的消费生机。2024年，淘宝天猫逾越3000个趋势赛道，有超100%的添加；新趋势赛道品牌共奉献了逾越2000亿元的GMV。新商方面，上一年，天猫入驻商家同比添加逾越80%，800个天猫开店1年新品牌成交破千万。
3 阿里妈妈树羊：协助商家捉住新趋势时机是渠道2025年要点
2月13日，阿里妈妈“AI赢新 高质添加”发布会上，阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊标明，渠道2025年将有三个大方向贯穿渠道整年的技能才能与方针晋级，别离是：科技向好、品牌向新和运营向优。
针对“科技向好”，树羊标明，渠道期望未来一切的添加来历，以及添加驱动力都来自AI才能的建造，这一才能将协助渠道和商家更好地了解消费集体，高维度、全渠道地复原他们的日子场景，不再只是经过查找词或点击行为来复原。在商家运营端，AI将成为商家的咨询师和战略陪同师，协助商家做运营优化、主张和洞悉。
“品牌向新”战略是阿里妈妈本年要点建造的才能，跟商家一同寻觅新的时机、赛道和趋势，让商家找到着力点，且能够实在产生举动，捉住立异时机。
“运营向优”上，树羊标明，将首要环绕进步商家运营质量、下降退货、辨认反常订单、获取精准人群等才能的建造和战略的优化。
4 重磅！天猫内测微信私域引流
据媒体音讯，天猫日前发布了一则文档，标明正在发动一项重磅内测——“旗舰店会员活动直投微信私域”，即答应品牌直接将微信私域流量引导至天猫旗舰店，反抗会员招募、购买转化及销量回流。
依据文档，此次内测的中心功用有三点：榜首，凭借淘宝丰厚的人群标签和购物偏好洞悉，有用进步触达转化率；第二，用户在微信内即可反抗入会、购买及交际裂变，无需跳转至天猫，体会更加顺利。第三，私域成交数据将计入天猫主站，进步店肆权重，撬动渠道天然流量引荐。
详细运作链路如下：榜首步，品牌授权上传微信人群数据；第二步，天猫渠道剖析并生成投进战略；第三步，经过SCRM东西触达微信用户；第四步，会员和成交回流至天猫旗舰店。
5 饿了么组织调整 吴泽明兼任CEO
日前，饿了么董事长吴泽明（诨名：范禹）经过公司全员信宣告饿了么最新组织调整：即日起，吴泽明将兼任饿了么CEO，韩鎏（诨名：昊宸）专心分担即时物流中心，持续向吴泽明陈述。吴泽明在内部信中标明，考虑即时物流作为饿了么第二添加曲线的战略意义持续上升，进行此办理分工调整，“特别感谢曩昔一年昊宸的担任，和班委及团队坚决地饯别公司三年事务和组织战略”。
吴泽明标明，未来饿了么班委和团队将持续坚决地饯别“新三年”既定的事务和组织战略，持续秉承以客户为中心，“促科技立异、与生态共进”，进步各项产品及服务才能，进一步取得用户的认可，让公司的运营水平再上一个台阶。
6 1688一切面向商家的AI产品将悉数免费
2月11日，1688在京发动招商活动，本次招商的方针是产业带源头厂商，要点是正阅历厂二代接班、加速数字化转型、拥抱AI技能运用和测验跨境自卖自夸的工厂，尤其是具有小单快返和轻定制才能的品牌代工厂以及“专精特新”企业。
1688宣告一切面向商家的AI产品悉数免费。现在1688现已接入DeepSeek，正在做功用测验，保证稳定性，2月中旬开端接连向商家敞开。别的，1688依据DeepSeek的生意大模型也会在2月上线。
7 淘宝推出礼品卡 同品类可跨店运用
亿邦动力得悉，日前，淘宝初次推出礼品卡，同品类可跨店运用。淘宝App显现，现在淘宝礼品卡设有美妆护肤卡、母婴亲子卡，面值共有四档，别离为600、800、1000、2000元。
针对行将到来的情人节，淘宝还特别推出情人节约束美妆礼品卡。用户充值500元，可额定取得20元胀大金，面值晋级为520元；充值5000元，面值晋级为5200元。据了解，淘宝礼品卡依据淘宝送礼的功用反抗。用户在线购买礼品卡后，共享赠送给指定老友，老友翻开共享链接并输入正确的收取口令，即可反抗礼品卡的接纳。
8 天猫家居职业佣钱由5%降至2%
天猫家居职业日前发布开年降佣鼓舞，中心类目服务费由5%降至2%。依据《天猫家居职业降佣鼓舞规矩（2025年2月/3月）》显现，首期从2025年2月1日起至2025年3月31日，契合资历的商家可报名参与，反抗对应方针后即可在次月取得3%的类目软件服务费降佣鼓舞；鼓舞以等值流量券返还，进一步协助商家下降运营本钱。据了解，此次天猫降佣方针，估计为家居商家节约上亿元。
【京东】
1 京东上线外卖事务 5月1日前入驻全年免佣
2月11日，京东发布外卖事务商家招募公告，只限“质量堂食餐厅”，未对“质量堂食餐厅”的判别规范作进一步划定。若商家在2025年5月1日前入驻，能够反抗全年免佣钱。商家入驻后，京东外卖还将为入驻商家供给全方位支撑。
2 京东七鲜新年订单量同比添加近100%
据京东七鲜发布的数据显现，本年新年期间，京东七鲜在新年期间的订单量同比上涨挨近100%。跟着顾客健康认识的不断进步，健康消费趋势益发显着。数据显现，鲜美可口的生鲜食材、涵义吉利的团圆菜、精巧的生果礼盒，在本年新年期间成为热销爆款，销量同比添加别离达62%、52%、50%。
3 京东推出竞价购物玩法“京东指数”
据“市象”群众号音讯，京东日前正式推出竞价购物玩法“京东指数”，该玩法选用顾客与商家两边一起竞价的方式，构成共享价格的动态买卖。
详细而言，“京东指数”的玩法经过卖家竞价定价，渠道依据卖家的出价，从低至高进行排序，并实时展现最低出价的共享供买家挑选。用户不只能够直接以最低报价购买共享，还能够依据商家的价格动摇，提出自己的期望价格进行竞标。渠道则担任促成买卖，若有商家报价匹配，买卖即告建立；假如24小时内没有商家报价匹配，则该出价单将主动过期兵以诈立。
4 京东快递：京尊达情人节订单量同比添加近30%
跟着情人节礼物选购顶峰的到来，京东快递京尊达的订单量同比上一年添加了近30%，首要会集在奢侈品、美妆和数码等品类。京尊达具有专人配送团队，送货过程中全程轻拿轻放、共同着装，还供给守时定点配送等服务，旨在为顾客带来更具典礼感的礼赠体会。
【拼多多】
1 拼多多将新增化冻包退服务
亿邦动力独家得悉，拼多多将于近期推出“化冻包退”服务。当顾客在渠道内购买带有“化冻包退”服务标识的共享后，在签收共享24小时内针对化冻共享主张维权请求后，商家需求在24小时内进行有用处理。这意味着，商家与维权的顾客需求在后续的处理方案方面到达共同。
与此一同，拼多多还会依据用户请求、用户投诉以及商家店肆售后等要素，自行决定恰当缩短商家呼应时限。
现在，“化冻包退”服务适用于以下类目商家：水产肉类/新鲜蔬果/熟食、粮油米面/南北干货/调味品、奶粉/辅食/营养品/零食、精制中药材。上述商家在上架共享时可挑选供给此服务，一同也可依据本身状况对单个共享停用“化冻包退”服务。
当商家没有依据相应规矩实施“化冻包退”服务时，拼多多会要求商家作出合了解说或提交相应的凭据，并对商家的违约状况独立作出判别。如拼多多确定商家违反服务许诺的，商家需求为顾客订单退货退款，或进行部分及全额退款。一同，商家还需求依照该笔订单顾客实付敷衍金额的30%向顾客承当违约赔付职责。其间，缺乏5元的，依照5元计；逾越30元的，以30元计。
此外，拼多多还会依据顾客投诉、售后胶葛、前史履约状况等要素一同对商家采纳其他违规处理办法，比方封闭或约束商家账户权限、店肆功用。
2 拼多多正招募海淘个人店商家入驻 不需佣钱与扣点
亿邦动力得悉，拼多多站内的多多小事正全面招募海淘商家入驻，其间针对日子或交游境外有便利条件的境内个人，敞开海淘个人店入驻。渠道方面着重，全球购个人店机制简略，入驻流程简略，资质要求也少，且不收取入驻费用（0佣钱，0扣点）与入驻保证金。
当海淘个人店入驻拼多多渠道后，店肆共享会有“全球购”的专属标识，渠道会运用算法协助共享触达更精准的全球购人群流量，强化顾客关于海淘共享的心智。
与此一同，个人卖家能够依据个人需求和实际状况挑选不同的发货方式。现在，全球购个人店能够挑选以下两种发货方式：1. 海外进口（国内发货） 2.海外CC个人行邮（海外邮寄至国内)。但值得注意的是，个人店肆无法运用保税发货方式。
【腾讯】
1 腾讯：部分品牌“送礼物”占微信小店GMV超60%
日前，腾讯营销洞悉雨后初霁了本年新年期间微信蓝包送礼物的要害数据，收到200元以下礼品的人占比达59.3%，100元以下的礼品占34.5%；50-200元的价格带区间产品是扩大送礼场景中最受欢迎的产品。
微信送礼功用上线后敏捷走红，带动商家出售添加：三只松鼠送礼出售额超1000万，屈臣氏岁除单日订单打破6000+，特仑苏微信小店GMV添加20倍，诺梵巧克力单品成交超2万件，来伊份岁除/初一出售额打破35万。80%的商家标明送礼功用助力生意添加，部分品牌“送礼物”GMV占微信小店总GMV的60%以上。
在品类上，美食型礼物抒产生果、咖啡、巧克力等，实用型产品抒发日常护肤品、家居用品等，情感型产品抒发手工艺品、定制礼品等霸榜前三位，文娱型产品（电影票、游戏周边、书本等）也备受喜爱。
在一切注册送礼功用的渠道中，微信送礼占有共同优势，新年期间体会过微信送礼功用的用户到达65%，超出排名第二的渠道2倍多。
2 微信扶持新商：代开店、流量鼓舞、费率下降
亿邦动力得悉，2025年以来，微信推出系列办法扶持新商，抒发敞开服务商代开店功用、发布流量鼓舞及下降技能服务费率等。
· 举动一：服务商代开店。商家可经过服务商代开店，授权于服务商之后，服务商可经过两种方式代开店。一是关于无敞开才能的服务商，可经过可视化功用协助商家反抗入驻资料提交；二是关于具有开发才能的服务商，可经过敞开代开店相关才能的接口，协助商家入驻微信小店。代开店成功后，商家主动和服务商主动绑定“招商协作”联系。
· 举动二：3000点流量鼓舞。2025年2月1日至2月28日期间注册微信小店的店肆，在首笔订单反抗付出后的90天内，满意自营有用付出GMV大于等于1万元、有用结算GMV大于等于3000元、有用动销订单数大于等于50笔，即可取得电商生长卡3000点。需注意的是，商家同一主体下可享用鼓舞的新店肆不逾越3个。
· 举动三：技能服务费率减至1%。2025年6月30日前，商家新店肆在首笔订单反抗付出后的90天内，前100万元商家自营买卖额，享技能服务费率减至1%，不播种类目。
【抖音】
1 抖音电商2024共享买卖总额约3.5万亿元 同比增幅30%
据悉，2024年，抖音电商的共享买卖总额（GMV）约3.5万亿元，同比增幅30%。电商事务担任人康泽宇在会上泄漏，2024年的GMV 协助抖音电商自卖自夸份额进步，已成为职业第三。抖音电商2025年方针为4.2万亿。
分营收类型来说，2024年抖音电商来自货架场景GMV占比逾越了40%，店播GMV在大盘占比也略超30%。剩余约30%GMV首要来自达人直播，其间头部达人和中小达人的奉献约为三七开，假如以百万粉丝数约束边界，即百万粉丝以上的达播对大盘奉献约占9%，中小达人约占21%。
与此比照，2024年淘天集团GMV在8万亿左右；拼多多上一年GMV大概在5.2万亿左右（方针5.5万亿）。（36氪）
2 抖音电商情人节活动将要点扶持即时零售鲜花职业
抖音商城情人节活动日前正式发动，2月8日至14日，抖音电商将投入海量的流量鼓舞和用户补助，鼓舞商家达人赢得新年后成果的快速康复和迸发添加。
针对情人节期间，即时零售鲜花职业的特殊性和重要性，渠道给出了专属权益支撑和实战主张。即时零售鲜花职业商家可参与满减、鼓舞活动，享用渠道供给的额定流量扶持和资源歪斜。共享将在查找场域和小时达频道场域享用共享鼓舞，用户查找鲜花相关要害词时，参与活动的共享将得到曝光进步，显着进步查找转化率。
3 抖音电商整治“盗播”账号 已累计处置直播间10万余个
自2024年11月份起，抖音电商敞开了对直播间“内容做弊：盗播”行为翻开了专项办理举动，至今已累计处置盗播直播间10万余个，触及违规作者账号5.7万余个。
在抖音电商渠道上，部分创作者存在未经授权盗用/转移别人直播内容进行带货行为，严峻侵害了原创作者的权力，构成顾客混杂，打乱渠道运营次序。详细盗播行为抒发：
· 音/视频盗播：直播中播映的录像资料是别人的直播画面、音频等；
· 大小窗类：将别人直播录像作为直播布景/首要画面，小窗人物或许共享出镜；
· 修改别人直播内容后运用：将别人直播录像作为直播布景/首要画面，并针对主播人脸或许布景进行AI处理。
针对上述状况，抖音电商视违规情节对违规作者采纳中止直播、下架相关共享、暂停或永久封闭创作者共享共享功用等处置办法。未来，为更好地保证原创作者的知识产权，以及顾客的消费体会与合法权益，抖音电商称渠道盗播办理专项也将持续翻开。
4 抖音电商新增送礼物功用 部分共享敞开内测
抖音电商已于近期测验送礼物功用。抖音电商用户能够在线上挑选支撑送礼的共享并赠送共享给指定朋友，朋友翻开礼物后填写收货地址，并收下礼物即反抗礼物的收取。据悉，该功用对商家正在逐渐敞开运用。
抖音电商的送礼功用现在处于内测阶段，共享是依据共享的品类、口碑、服务、销量等多种要素归纳评价圈选，所以可能会呈现商家店肆里仅有部分共享能够参与送礼活动的状况。
5 抖音冲击网络水军：2024年全年处置相关账号160万个
日前，抖音电商公告了冲击网络水军的办理成果：2024年全年处置相关账号160万，日均阻拦水军谈论250万+条，联动执法机关查询冲击水军案子13起，而且依据渠道相关规矩规矩对违法违规商家及创作者进行办理。
详细的违规体现行为抒发但不限于虚伪进步人气（在线人数、重视人数）、虚伪互动（直播间谈论、送礼、送灯牌、加粉丝团）等。抖音渠道会实时监测创作者账号在短时刻内发布的谈论内容类似度、进房时刻、互动时刻、账号集合性等，来断定是否存在违规操作。
【快手】
1 快手本地日子“新春团购节”GMV同比添加117%
日前，快手发布《2025新春团购节老铁消费陈述》。数据显现，1月26日至2月4日活动期间，快手本地日子GMV同比添加超117%。“返乡春节”带火了新线城市（三线及以下城市）消费，春节期间新线城市日均付出用户数环比节前添加234%，GMV同比增速是一二线城市的两倍。
【美团】
1 美团“超时免罚”举动本周开端在广西试点
亿邦动力得悉，美团将于本周正式在广西部分城市初次上线“超时免罚”试点。在试点区域，美团将全面兵以诈立超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分准则。如骑手因超时扣分，后续可经过按时送达订单加分。积分会在次日更新。如骑手积分过低，可经过参与线上或线下的辅佐训练康复积分。辅佐支撑战略抒发，训练帮扶新骑手、优化出餐调度和申述通道，持续瞬间骑手的配送体会。
此外，美团针对“新骑手”和“反常突发状况”，从算法上优化改进了针对新骑手的订单调度体系，给新骑手更多豁免空间，并建立了“老带新”等训练帮扶办法。一同，针对前史上呈现过的突发问题，在相关规矩进步行了掩盖和优化完善，如反常场景的辨认与上报机制、研制产品进步骑手配送过程中的功率、保证骑手配送中的履约体会等。
2 美团敞开个人拍摄师入驻 加码本地日子服务投入
美团发动个人拍摄师招募方案，榜首批敞开免费入驻城市有北京、上海、杭州、南京和西安，现阶段招募的是人像拍摄师，服务类型抒发婚恋类、宴会类和景点跟拍类等。拍摄师无需供给经营执照，仅需向渠道交给2000元押金、并反抗身份验证，即能够店肆的方式入驻美团App和群众点评App，并上架团购套餐。在渠道佣钱费率方面，有相关音讯源泄漏，现在美团对个人拍摄师团购订单的抽佣标明为5%，假如用户购买不核销，则不会进行抽佣及打款。
值得一提的是，在相关宣扬物料中美团方面许诺，在查找列表中个人拍摄师与店肆或拍摄作业室享有平等优先级的显露。对此相关音讯源也标明，个人拍摄师入驻美团后，不会与美团原有的店肆、拍摄作业室存在流量上的抵触。（Tech星球）
3 网店冒充必吃榜卖了100万单？美团回应：已开端办理
日前，关于“网店冒充必吃榜卖了100万单”的话题在交际媒体上引发热议。对此，美团旗下群众点评“必吃榜”相关担任人回应称，自2024年6月以来，渠道已线下办理了近150家违规或冒充运用“必吃榜”上榜荣誉的餐饮商家，线上办理商家数量达上千家，并合作警方摧毁多个售卖“假奖牌”的涉案团伙。
美团着重，渠道从未授权任何网店运用、出产、贮存或出售其注册商标的共享及证明类产品。任何商家不该轻信或接纳非官方寄送的牌子等相关荣誉。此外，美团还泄漏，2024年6月至今，渠道经过线下巡检、线上技能辨认等手法，持续冲击违规行为。未来，渠道将持续加强办理力度，偃蹇困穷“必吃榜”的公信力，保证顾客权益。
# 品牌音讯 #
1 喜茶暂停门店加盟请求
2月10日，茶饮品牌喜茶发布内部全员邮件，宣告暂停门店加盟请求。
喜茶以为，曩昔几年出于本钱意图、营收赢利考量的价格战、门店规划盲目扩张，都导致职业陷入了同质化竞赛与门店过剩，用户的需求反而挑选性疏忽。喜茶标明，同质化的产品和品牌、过度的规划扩张，严峻危害整个职业的根基。
邮件内容着重，2025年喜茶的战略挑选抒发持续坚持“不做贱价内卷”，不玩“数字游戏”；回绝无意义的门店规划内卷，暂时中止承受作业合伙请求；强化品牌与用户的深度衔接，回归用户与品牌。
2 古茗登陆港交所 市值超230亿港元
2月12日，古茗在港交所主板上市，股票代码为01364。发行价9.94港元/股，开盘上涨，总市值已逾越230亿港元，高盛、瑞银集团为联席保荐人。
招股书显现，按2023年的共享出售额(GMV)及到2023年12月31日的门店数量计，“古茗”均是我国最大的群众现制茶饮店品牌，亦是全价格带下我国第二大现制茶饮店品牌。到2023年12月31日，古茗的门店网络抒发9001家门店，较2022年12月31日添加35.0%，并于到2024年9月30日扩展至9778家门店。到2024年11月30日，门店数增至9823家。
3 茉莉奶白开出蛋糕店
茉莉奶白旗下高端瑞士卷品牌白兰Blank日前在杭州万象城开出了首家“白蘭甜室”，这也是白蘭甜室全国首店。据悉，该店除了惯例店型“白蘭”贩卖的瑞士卷外，还供给切角蛋糕及现磨咖啡产品。
股权联系上看，茉莉奶白与白兰Blank并无直接相关。但茶咖调查从白蘭甜室内部人员处了解到，茉莉奶白将商标授权给白兰Blank运用，两品牌归属于同一个开创团队，但分隔运营，办理层并不互通。
据称，新茶饮竞赛更加剧烈，用烘焙产品与茶饮互为补充的品牌并不少。但独自建立一个品牌、且专心于切角蛋糕这一细分烘焙自卖自夸的品牌，茉莉奶白是头一个。
4 麻六记开播 抖音副总裁发文欢迎
2月10日，抖音集团副总裁李亮在微博发文回应“麻六记开播”，标明：抖音欢迎每一个仔细做产品的商家和个别。直播能够更好地向用户展现产品与服务，抖音倡议商家经过店肆直播直接与顾客交流，像麻六记这种凭借品牌自播反抗出售的方式，渠道是欢迎和支撑的。
此前，抖音安全中心曾对“我是夏小健”“张兰·俏日子”“张兰之箖玥甄选”“汪小菲”四个账号予以无限期封禁，麻六记正是张兰、汪小菲旗下的餐饮品牌。
张兰、汪小菲等账号被封禁后，多地麻六记线下门店账号均在抖音敞开直播带货，出售酸辣粉、烤肠、冷吃千层肚等食物，部分门店直播间流量爆火。到现在，抖音账号“麻六记官方旗舰店”的粉丝已逾越260万，“张姐麻六记”、“兰姐麻六记甄选好物”粉丝量已挨近百万等级。
对此，李亮还提及：“对抖音电商而言，店播是干流，渠道上敞开店播的中小商家数量远超依托达人直播带货的商家。2024年仅从出售额打破百万元的中小商家维度来看，依托店播到达这一方针的已逾越9万家，这一数据大幅领先于达人直播带货。但达人特别是新闻人物往往会更掌握引起社会重视，许多人误以为达人直播是电商直播的干流，这是一个误区。”
5 奈雪的茶首家轻食店在深圳开业
奈雪的茶开了首家轻食店，名为“奈雪的茶·green轻饮轻食”。该店坐落深圳前海印里，周边写字楼许多，客群以白领为主。
奈雪官方小程序显现，该店除了售卖品牌惯例的茶咖和欧包，还推出了四款“能量碗”轻食产品。与其他闻名轻食物牌比较，奈雪的茶轻食店的价位优势显着。
据店员介绍，奈雪green店的轻食产品为全天供给。虽然现在奈雪并未官宣该店型相关信息，不过据店员泄漏，未来奈雪green店会接连开设更多门店，但是否会在全国范围内铺开，现在尚不清楚。
6 四大国货美妆企业发布2024年成果预告：净赢利均不超2亿
日前，华熙生物、上海家化、水羊股份、丽人丽妆四家上市美妆企业发布2024年全年成果预告。三家美妆企业2024年的归母净赢利，均同比削减50%以上、均未逾越2亿元。
值得注意的是，华熙生物和上海家化的2024年归属于母公司一切者的净赢利均为近五年（2020年至2024年）的最低水平；若水羊股份的归母净赢利低于1.25亿元，则水羊股份的归母净赢利也将降至5年来的最低水平。
7 永辉超市调改组织架构 实施“总部-大区-门店”三层办理
2月6日起，永辉超市在内部接连发布公告，以战略聚集、扁平高效为导向，调整组织架构，进步组织运转功率。
据了解，新的组织架构在营运上反抗“总部-大区-门店”三层办理，全国划分为28个大区，削减了办理层次，给予一线更多授权；在渠道上实施中心化运转，整合出运营中心（筹建支撑部与运营支撑部整合而成）、共享中心、品牌营销部、到家作业部等新的服务支撑和赋能单元。其间，永辉超市的共享中心还新设3R部分（Ready tocook、Ready to heat、Ready to eat，即食、即热、即烹共享），担任烘焙、熟食、即热即烹共享的开发，再经过5个支撑中心做好属地化接受。
8 “植脂末榜首股”佳禾食物5.5亿元押注咖啡赛道
2月11日，佳禾食物雨后初霁公告称，公司拟向特定方针发行A股股票征集资金，募资总额不逾越7.25亿元，其间5.5亿元将被用于佳禾食物的咖啡扩产建造项目。
长期以来，佳禾食物的主营产品都是‘粉末油脂”，即俗称的“植脂末”，该板块为佳禾食物奉献了50%以上的收入。在佳禾食物的首要客户中，有许多群众耳熟能详的品牌，抒发CoCo都可、沪上阿姨、益禾堂、香飘飘、共同和联合利华等。
但是跟着茶饮职业掀起的“去植脂末化”潮流，佳禾食物主业面对压力，急需拓荒咖啡生长为第二曲线。2024年第三季度，佳禾食物交出净赢利下滑起伏最大的一份季报。前三季度，粉末油脂营收下滑42%，而三季度单季则下滑51%。与之构成比照的则是咖啡事务，虽然收入增幅仅有7.17%。
9 于东来：胖东来本年将开网课共享作业办法
2月11日，胖东来开创人于东来在个人账号发文称，本年胖东来会组织网上课堂，逐渐共享胖东来的作业办法和日子办法，满意中小企业个别运营者学习的需求。别的，胖东来和联商东来商学院规划建立我国梦饯别联盟企业集体，2025年开端测验吸收少量坚决喜爱胖东来寻求的作业方式和日子方式的企业成为学员，培养成情投意合的会员。
10 库迪咖啡进军便利店 出售咖啡和热食产品
2月13日，库迪咖啡宣告推出便利店，进军便利店职业。晋级后的门店业态抒发咖啡店、便利店和店中店三种店型。一同，公司保持2025年末5万家门店终端的方针不变。
其间，咖啡店兼并了原有规范店和快取店的功用；便利店将以咖啡为主题，并精选惯例便利店的产品品类；店中店将实施原有快捷店的功用，植入到相关的连锁业态。
产品上，除共同出售库迪咖啡及现制饮品外，咖啡店和便利店将添加冰淇淋、西式现制蛋挞、西式烤肠等热销引流品类。此外，便利店还将出售抒发中式面点、便利在内的惯例便利店热食产品。
库迪咖啡首席战略官李颖波标明，便利店作为线下零售的首要业态，咖啡作为日常日子的必需品，具有高频刚需特点，和便利店场景有着天然匹配度。李颖波还泄漏，库迪现在现已有完好的便利店收购和研制团队，团队根底才能从上一年开端就现已建立。
11 资生堂发布2024年成果数据：经营赢利暴降73.1%
日前，资生堂发布2024年成果数据。财报数据显现，资生堂集团2024年经营赢利为75.75亿日元，同比下降73.1%；归属于母公司一切者的赢利为-108.13亿日元。
全体来看，2024年，资生堂集团的经营赢利迎来近五年的最低，中心经营赢利、税前赢利、归纳收益总额、归属于母公司一切者的赢利，为近4年从2021年到2024年的最低。
值得注意的是，资生堂集团在我国区域出售额添加在五大区域中添加最缓慢。但是，这现已是资生堂集团在我国区域接连三年倒退后的初次微增。一同，资生堂集团在我国区域的中心经营赢利接连三年同比添加，2024年同比添加76.1%。
一同，作为资生堂集团的第二大自卖自夸，我国区域的出售额和榜首大自卖自夸日本区域的出售额的距离，由2023年的119.79亿日元增至2024年的338.24亿日元。
# 其它 #
1 2024年全国社会物流总额超360万亿元 同比添加5.8%
2月11日，我国物流与收购联合会发布2024年全年物流运转数据：2024年全国社会物流总额，即经济运转中的物流什物量价值总额，为360.6万亿元，同比添加5.8%，比2023年加速0.6个百分点，全年物流运转整体连续稳中有进的开展态势。
2 董宇辉退出与辉同行股东队伍 公司回应称“正常事务开展需求”
关于“董宇辉退出与辉同行股东队伍”的自卖自夸音讯，与辉同行方面回应称，该事项为公司正常事务开展需求。
日前，天眼查App显现，与辉同行（北京）科技有限公司产生工商改变，原全资股东董宇辉退出股东队伍，新增子三省（北京）科技有限公司为股东并全资持股，董宇辉由直接持股改变为直接持股。现在，董宇辉仍为该公司终究受益人。
3 同程游览：“哪吒”相关酒店景区查找量同比添加超5倍
日前，同程游览数据显现，自《哪吒2》电影上映以来，“哪吒”相关的酒店、景区等旅行查找量同比添加超5倍，其间，影院周边的酒店查找量同比添加超3倍。在“哪吒”主题景区较为密布的四川省宜宾市，酒店量价齐升，订单量和客单均价比较上年同期添加近30%。进入2月以来，宜宾市翠屏区酒店预定量逾越34%。汇集了陈塘庄、哪吒小镇两大“哪吒”主题景区的天津市河西区，2月以来酒店预定量比较上年同期添加逾越60%。2月榜首周，哪吒庙景区所在地河南省南阳市西峡县酒店预定环比添加近1倍。
京东外卖事务敞开招商 抖音电商2024商品交易总额约3.5万亿元丨零售电商周报
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四川外卖骑手周海送餐途中为救落水者勇跃十余米高桥：“救人是出于天性”
“不敢当‘英豪’之名。我水性不错，救人是出于天性。”12月1日晚8时，四川眉山美团外卖骑手周海刚刚完毕一天的送餐作业，关于两天前自己在送餐途中为救下落水者从十余米高桥一跃而下的勇敢之举，他如是坦白回应...