12306回应“火车票改签收取手续费” 为冲击黄牛囤票及退票缝隙

liukang20243个月前 (05-11)998吃瓜451

01:07

近来，有网友在交际渠道反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时需求收取手续费。论题一时刻引发重视。

事实上，新的改签规矩在本年1月15日就开端实施，新规扩展了开车前和开车后车票改签规模，并选用阶梯式的改签收费规矩。

曩昔，接近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能挑选报废或收取20%的退票费作退票处理。

出台新规后，旅客能够在原车票车次开车时刻的48小时以内，改签尔后几天、乃至预售期内的车票。

而关于火车开车前48小时以上、间隔开车前缺乏48时乘客，改签搭车当天及之前日期列车时、以及开车后乘客改签当天其他列车时，仍不收取改签手续费。

有12306客服表明，此举是为了冲击黄牛囤票及退票缝隙。

修改: 张博忺

告发/反应

标签: 12306 囤票退票改签火车票

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