顾客饮品中喝出整只壁虎？古茗奶茶：暂未发现异物来历
我国质量新闻网讯（张慕晨）日前，“古茗奶茶被曝喝出壁虎”一事登上微博热搜。
事情：顾客饮品中喝出壁虎
7月26日，有网友发视频称，经过外卖在古茗（广东潮州沙溪）店购买了一杯饮品杨枝甘露，在饮用过程中喝到一只壁虎。视频显现，该网友坐在工作桌前拿着饮品经过吸管饮用，忽然感觉口中有异物，随后她用手从口中取出后，整个人受惊吓跳起，并甩手丢掉异物，匆忙擦嘴。随后，该网友检查，自己喝到嘴里整只壁虎。
回应：暂未发现异物来历
27日，信号财经发布的视频显现，该店工作人员回复：“顾客说喝到一只壁虎，咱们也查了监控没有发现什么特别的大的异物，咱们的东西都是现成的，也没有隔夜的，现在已联系到该顾客的家长，该洽谈的洽谈。”
我国质量新闻网致电古茗总部电话，客服回应：“问题发生后，总部第一时间知晓，并调取了制造监控，暂未发现异物来历。门店第一时间与客户活跃交流处理，现在客户的问题现已处理。（咱们）品牌一向很注重食品安全。”关于该事情的处理结果，该客服表明，“具体情况暂时不清楚。”
专家：问题要害是异物来历
关于此事，我国质量新闻网采访了我国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究院履行院长陈音江。他说：“在奶茶里喝出壁虎自身是耸人听闻的。假如真的是商家不妥行为导致，性质很恶劣，可是不是商家职责导致的，有待进一步查验。现在只能根据现有根据判别问题出在哪里，然后两边洽谈处理；假如还有较大争议，可经过向消协或向监管部门投诉，恳求介入，也能够一起托付第三方来判定；假如还无法判定出问题，或许需要向公安部门报案。这个问题的要害仍是要查到壁虎的来历，触及职责要根据这个来判别。”
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