火车票改签要收“改签费”？12306回应
最近，有旅客反映，
铁路12306之前改签火车票
好像并不收费，
但最近某些情况下的改签，
也需求收取一笔"改签费"，
这是怎样回事儿呢？
有网友发文称：改签火车票被收了15%的手续费，我记住之前改签都是免费的啊？还有网友表明，记住之前只要退票，才会被收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？记者查询发现，事实上，火车票的改签规矩早在本年1月15日就进行了调整，最大的改变是，改签的规模比之前扩展了。
12306客服人员：“曾经是不能往后改日期，曾经只能改签当天24点曾经的列车，现在是能够改签搭车日期今后的列车。”
按之前的规矩，火车票在开车前48小时以上，能够改签预售期内恣意车次；但假如缺乏48小时以及开车今后，就只能改签搭车日24点之前的列车。这几种情况处理改签并不收费。新规施行后，旅客在开车之前，以及开车后当日24点前，都能够改签预售期内的车票。具体来说，本来改签不收费的情况，现在仍然不收费；但改签票面搭车日期之后的车票，则会依据请求改签的时刻，阶梯式收费，有5%、15%、40%三个档位。
12306客服人员：“假如是在开车前缺乏48小时，那改签搭车日期今后的列车，要按低票价核收5%的改签费。开车前缺乏24小时，改签搭车日期今后的列车，按低票价核收15%的改签费。”
关于调整后的火车票改签规矩，有网友表明：曾经我买错了日期，只能退票后重买，现在能够改签，确实是为乘客供给了多一种挑选；曾经误车了，改签当天24点前的免费，现在也免费；但曾经误车了不能改签后一天的，现在能够了，不是更好吗？还有网友进行了概括性总结：往前改、改当天，不收钱；改得早，不收钱；改得较晚，又往后改，收钱！铁路部门表明，规矩优化后，旅客处理改签的挑选更多，调整行程也更便利。具体改签规矩，可通过铁路12306网站和手机客户端查询。
记者：宗枸宇 郑雪飞
来历：YNTV2都市条形码
告发/反应
相关文章
火车票改签也收手续费？本年1月起，12306改签采纳阶梯式计费，此前可改签范围内仍然免费
近来，有网友反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时竟然要收取手续费，这让他们感到十分不解。在群众以往的印象中，只要在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费...
在售票窗口购买了车票，能够在12306官网处理改签、改变到站、退票吗？
在售票窗口购买了车票，能够在12306官网处理改签、改变到站、退票吗？（制图：黄舒媛 黄智）来历：我国铁路告发/反应...
火车票改签也要收手续费？12306回应来了
近来，有网友发帖称发现12306改签火车票时要收取手续费这让他感到十分不解相关论题冲上热搜不少网友称“曾经改签历来不收手续费除非是改签后的票价要补足高出原价的部分现在改签没有高于原车票票价的车次也要收...
火车票改签收手续费？12306回应
最近，有网友在交际渠道上反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时竟然要收取手续费，这让他们感到非常不解，为什么现在连改签也要收费了呢？12306改签新规：采纳阶梯式计费经过查询12306App发现...
12306回应“火车票改签收取手续费” 为冲击黄牛囤票及退票缝隙
01:07近来，有网友在交际渠道反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时需求收取手续费。论题一时刻引发重视。事实上，新的改签规矩在本年1月15日就开端实施，新规扩展了开车前和开车后车票改签规模，并...
改签火车票要扣手续费了？12306：“阶梯式”收费
近来，有乘客在交际渠道上反映，在12306渠道上改签车票时，发现需求扣除相应的改签手续费了。事实上，为进一步便利旅客处理车票改签事务，提高铁路旅客出行体会，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车...