火车票改签也收手续费？本年1月起，12306改签采纳阶梯式计费，此前可改签范围内仍然免费
近来，有网友反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时竟然要收取手续费，这让他们感到十分不解。在群众以往的印象中，只要在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？
事实上，从本年1月15日起，铁路部门优化车票改签规矩，扩展车票改签规模，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。在此前可改签的规模内仍然坚持免费，在扩展的改签规模内采纳阶梯式计费的方法收取必定的改签费用。
本年1月施行新规
12306改签采纳阶梯式计费
新旧版改签规矩相比较，能够发现旧版：有一次免费改签时机，使用规模包含：开车前48小时之前，可改签当不时刻起未来14天内，始发、终到城市（不必定同站）相同车次；开车前48小时内，可改签当不时刻到开车当日，始发终到城市相同的车次；原定乘坐列车开车后，可改签当天后续始发终到城市相同车次。
而新版改为：有一次改签时机，但划分为不同景象：（1）免费：旧版可改签景象，在新版仍然可改签且保持免费；（2）新增的可改签景象（并收手续费）：开车前48小时内，能够改签原定搭车日期之后、且在14天预售期内的列车，但收取5-15%手续费（24-48小时内收取5%，24小时内收取15%）；原定列车开车后，改签原定搭车日期今后的列车，收取40%手续费。
比照可知，从前能改签的景象，新规矩下改签仍然免费。对此，铁路12306客服也回应表明，未收取改签费之前，接近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能挑选报废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后，在原车票车次开车时刻的48小时以内都能够改签，乃至能够改签预售期内的车票。“浅显一点说，间隔开车前缺乏48小不时，改签票面搭车日期及曾经的列车，或许开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，都是不收取改签费的。”
新规施行后
改签规模扩展且下降了丢失
从前假如乘客想要在原车票发车前48小时内改动车次，只能退票再买，一起相应收取10-20%的退票费，现在新规下会收取5-15%改签费，现在实则整体费用是下降的。现在新规下，在开车后也能改签之后数日的列车，尽管一起收取的40%的改签费，但要比此前只能彻底报废原车票然后重买的状况，要下降一半以上的丢失。整体而言，其实新版扩展了改签规模且下降了丢失，不过改签时机仍然只要一次。
关于网友的疑问，铁路12306客服进一步回应：不管是旧规仍是新规，火车票往开车前的时刻改签，都是不收取改签手续费的，若是改签了比原票价低的火车票，退差额收退票费。新规施行后，间隔开车48小时以内的火车票能够往原车票搭车日期之后改签了，不只方便了旅客的出行，还能够冲击黄牛囤票及退票缝隙。
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越
校正 陶善工
告发/反应
相关文章
火车票改签要收“改签费”？12306回应
最近，有旅客反映，铁路12306之前改签火车票好像并不收费，但最近某些情况下的改签，也需求收取一笔"改签费"，这是怎样回事儿呢？有网友发文称：改签火车票被收了15%的手续费，我记住之前改签都是免费的啊...
火车票改签要收手续费？12306：扩展了开车前后车票改签规模，防备黄牛及退票缝隙
最近，有网友在交际渠道发现，在12306购买火车票后，改签时要收取手续费。依据他以往的购票阅历，好像只要在临开车或许开车后要退票才会收取手续费，为什么现在连改签都要收费了？事实上，我国铁路12306网...
改签火车票要扣手续费了？12306：“阶梯式”收费
近来，有乘客在交际渠道上反映，在12306渠道上改签车票时，发现需求扣除相应的改签手续费了。事实上，为进一步便利旅客处理车票改签事务，提高铁路旅客出行体会，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车...
12306回应“火车票改签收取手续费” 为冲击黄牛囤票及退票缝隙
01:07近来，有网友在交际渠道反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时需求收取手续费。论题一时刻引发重视。事实上，新的改签规矩在本年1月15日就开端实施，新规扩展了开车前和开车后车票改签规模，并...
火车票改签也要收手续费？12306回应来了
近来，有网友发帖称发现12306改签火车票时要收取手续费这让他感到十分不解相关论题冲上热搜不少网友称“曾经改签历来不收手续费除非是改签后的票价要补足高出原价的部分现在改签没有高于原车票票价的车次也要收...
火车票改签收手续费？12306回应
最近，有网友在交际渠道上反映，在12306渠道购买了火车票后，改签时竟然要收取手续费，这让他们感到非常不解，为什么现在连改签也要收费了呢？12306改签新规：采纳阶梯式计费经过查询12306App发现...